wave100 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dikemaskini: 2026 • Terpakai kepada semua pengguna platform wave100 di Malaysia
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform wave100, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, telus, dan berfungsi dengan baik. Maklumat ini dikumpul hanya setakat yang diperlukan dan tidak melebihi skop tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang anda daftarkan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan akses ke akaun anda.
Butiran berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk nama pemegang akaun bank atau dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau PIN pembayaran anda.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform merentas pelbagai peranti termasuk telefon pintar.
Rekod aktiviti pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa akses, halaman yang dilawati, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Untuk Apa Maklumat Anda Kami Gunakan
Setiap maklumat yang dikumpul oleh wave100 digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat pengguna:
- Pengesahan dan keselamatan akaun — memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda dan melindungi dari akses tanpa kebenaran
- Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi berkaitan dalam MYR dengan tepat dan selamat
- Peningkatan pengalaman pengguna — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk, kelajuan, dan fungsi platform
- Komunikasi penting — menghantar notis berkaitan akaun, perubahan polisi, atau maklumat keselamatan yang kritikal
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram dan pematuhan terhadap peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan wave100 mengenalpasti dan menyelesaikan isu akaun dengan lebih efisien
Kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual profil pengguna kepada mana-mana entiti luar.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform wave100 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami. Kuki tidak mengandungi maklumat peribadi yang sensitif dan tidak boleh digunakan untuk mengakses fail lain dalam peranti anda.
Jenis kuki yang kami gunakan merangkumi:
- Kuki sesi — digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform dan dipadamkan secara automatik apabila sesi tamat
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan untuk kemudahan penggunaan pada lawatan berikutnya
- Kuki analitik — mengumpul data penggunaan yang tidak mengenal pasti individu untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi utama platform termasuk kemampuan untuk kekal log masuk. Untuk pengguna mudah alih, tetapan kuki boleh dikawal melalui tetapan pelayar di peranti Android atau iOS anda.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data pengguna wave100 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi standard industri. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua kakitangan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan perlindungan data kekal pada tahap yang tertinggi.
Data pembayaran dalam MYR dikendalikan melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan dalam sistem utama kami selepas transaksi selesai diproses. Tempoh penyimpanan data adalah berdasarkan keperluan operasi dan pematuhan undang-undang, dan data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
wave100 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi yang terhad iaitu: kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang dikontrak secara langsung untuk mengendalikan platform (tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan), atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkompetensi di bawah undang-undang Malaysia. Dalam kedua-dua kes, data yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan sahaja.
Hak Anda sebagai Pengguna wave100
Sebagai pengguna berdaftar wave100 yang berdomisil di Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Kami menghormati hak-hak ini dan komited untuk memudahkan proses penguatkuasaannya.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui emel sokongan kami.
Sekiranya maklumat yang kami simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui papan pemuka akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Untuk mengemukakan mana-mana permintaan berkaitan hak pengguna di atas, hubungi pasukan wave100 melalui emel di: [email protected]. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah dan kami akan maklumkan status permintaan anda.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
wave100 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan operasi platform. Apabila perubahan yang ketara dibuat, pengguna berdaftar akan dimaklumkan melalui emel yang didaftarkan atau notis dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat mereka. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda oleh wave100, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:
- Emel: [email protected]
- Bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya
Privasi Anda adalah Keutamaan Kami
Di wave100, kami memandang serius setiap aspek perlindungan data pengguna Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang soalan lanjut atau ingin menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami atau menyemak bahagian Soalan Lazim kami.
Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun